Häufig gestellte Fragen
Größe & Passform
Wie finde ich die richtige Größe?
Messen Sie den Brustumfang Ihres Hundes (um die breiteste Stelle der Brust, direkt hinter den Vorderbeinen) und den Bauchumfang (Mitte des Körpers). Dann werfen Sie einen Blick auf unsere Größentabelle. Wenn Ihr Hund zwischen zwei Größen liegt, wählen Sie die größere — die sechs Verstellschieber an jedem Geschirr bieten Ihnen viel Spielraum, um die Passform anzupassen.
Die Maße meines Hundes liegen zwischen zwei Größen. Was soll ich tun?
Wählen Sie die größere Größe. Das Geschirr lässt sich leicht verstellen. Es ist viel schwieriger, ein Geschirr größer zu machen, als es enger zu ziehen. Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, senden Sie uns eine E-Mail an getlupo@gmail.com mit den Maßen Ihres Hundes, und wir sagen Ihnen genau, welche Größe Sie benötigen.
Ist es für alle Rassen geeignet?
Ja. Das zweiteilige Design funktioniert bei allen Körperformen – fassförmiger Brust, langem Körper, schmaler Taille. Solange Ihr Hund in den Größenbereich fällt, passt sich das Geschirr an. Wir haben es an Hunden von Corgis bis Doggen getestet.
Benutzung des Geschirrs
Kann ich nur ein Teil gleichzeitig verwenden?
Ja. Beide Teile funktionieren unabhängig voneinander. Wenn Ihr Hund hauptsächlich Unterstützung im hinteren Bereich benötigt, verwenden Sie nur das hintere Teil. Wenn der vordere Bereich das Problem ist, verwenden Sie nur das vordere Teil. Sie können sie kombinieren, je nachdem, wie sich die Bedürfnisse Ihres Hundes von Tag zu Tag ändern.
Kann mein Hund mit dem Geschirr sein Geschäft verrichten?
Ja. Das hintere Teil ist so konzipiert, dass der Bauch vollständig freiliegt, damit Ihr Hund sich natürlich hocken und sein Geschäft verrichten kann, ohne das Geschirr entfernen zu müssen. Sie müssen es nicht für Spaziergänge oder Toilettenpausen abnehmen.
Wie lege ich es an?
Das Vorderteil wird über die Brust gelegt und mit zwei Schnallen hinter den Vorderbeinen befestigt. Das Hinterteil wird unter den Bauch geschoben und hinten befestigt. Die erste Anpassung dauert etwa zwei Minuten. Danach schaffen es die meisten Besitzer in weniger als 30 Sekunden. Sie müssen Ihren Hund nicht hochheben, um es anzulegen.
Wie lange kann mein Hund es tragen?
Das Geschirr ist für den aktiven Gebrauch konzipiert – Spaziergänge, Aufstehen, Treppensteigen. Wir empfehlen nicht, es während des Ausruhens oder Schlafens anzulassen. Legen Sie es an, wenn Ihr Hund Unterstützung benötigt, und nehmen Sie es ab, wenn er zur Ruhe kommt.
Versand & Rückgabe
Wie lange dauert die Lieferung?
Niederlande: 1–2 Werktage nach Versand. Belgien und Deutschland: 3–5 Werktage. Weitere Details finden Sie in unseren vollständigen Versandrichtlinien.
Versenden Sie außerhalb der Niederlande?
Ja – wir versenden in die gesamte EU. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Land. Überprüfen Sie die Versandseite für Ihre Region.
Was, wenn es nicht passt?
Sie sind durch unsere 30-Tage-Passformgarantie abgesichert. Probieren Sie das Geschirr zu Hause an Ihrem Hund an – wenn die Größe nicht stimmt, tauschen wir es kostenlos um. Wenn es Ihrem Hund überhaupt nicht hilft, senden Sie es innerhalb von 30 Tagen gegen eine volle Rückerstattung zurück. Kontaktieren Sie uns unter getlupo@gmail.com und wir kümmern uns darum. Die vollständigen Details finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Was ist, wenn ich meine Meinung ändere?
Sie haben 30 Tage ab Lieferung Zeit, das Geschirr im Rahmen unserer Passformgarantie gegen eine volle Rückerstattung zurückzugeben. Das Anprobieren an Ihrem Hund in Innenräumen ist völlig in Ordnung – senden Sie es einfach sauber und mit allen Originalteilen zurück. Das EU-Verbraucherrecht gibt Ihnen 14 Tage; wir verlängern diese Frist auf 30 Tage, da wir wissen, dass dies ein wohlüberlegter Kauf ist.
Noch eine Frage?
Wir sind ein kleines Team und lesen jede Nachricht. Senden Sie uns eine E-Mail an getlupo@gmail.com und wir werden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen melden.